Интервью о прошлом поведении вместо мнений
Практический разбор темы «интервью о прошлом поведении вместо мнений»: как получать факты о действиях, ограничениях и решениях без гипотетических обещаний и применить это в рабочем продукте.
Тег · 6 материалов
#поведение
Материалы из разных направлений, связанные одной рабочей практикой.
Как выявлять аномалии в поведении пользователей
Практический разбор темы «как выявлять аномалии в поведении пользователей»: как обнаруживать неожиданные изменения и проверять технические и продуктовые причины и применить это в рабочем продукте.
Как сформулировать дизайн-задачу через поведение пользователя
Практический разбор темы «как сформулировать дизайн-задачу через поведение пользователя»: как описать ситуацию, цель, препятствие и наблюдаемый результат вместо списка экранов и применить это в рабочем продукте.
Обратная связь, которая меняет рабочее поведение
Практический разбор темы «обратная связь, которая меняет рабочее поведение»: как описывать наблюдение, последствия и ожидаемое изменение и применить это в рабочем продукте.
Сегментация по поведению вместо демографии
Практический разбор темы «сегментация по поведению вместо демографии»: как выделять группы по задачам, частоте, последовательностям и полученной ценности и применить это в рабочем продукте.
Jobs to be Done в работе дизайнера
Практический разбор темы «jobs to be done в работе дизайнера»: как использовать контекст и прогресс пользователя для выбора сценариев интерфейса и применить это в рабочем продукте.